一、岗位职责： 1、通过线上销售平台与顾客直接沟通，解答顾客的问题，并促成交易； 2、负责客户信息的核实与跟进，与客户进行有效沟通交流，了解和挖掘客户需求，促成客户下单。 3、负责客户的回访、疑难解答与售后工作。 4、负责处理客户投诉，定期对投诉结果进行汇报，总结和分析客户的投诉、建议和意见，并提出改进方案。 5、...